POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
De acuerdo con las disposiciones de la Ley 3/2014 de 27 de marzo, el Usuario que tenga la condición de Consumidor podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro de los catorce (14) días naturales desde recepción del producto, sin penalizaciones por su ejecución.
Para ejercer este derecho, el Usuario deberá informar a Recambios Puebla S.L.U de su decisión de retractarse enviando antes del vencimiento de este período, el formulario de desistimiento proporcionado para este fin o cualquier otra declaración, inequívoca, expresando su deseo de ejercer su derecho de desistimiento, por correo electrónico a recambiospueblaslu@gmail.com, o desde su espacio de Usuario o llamando a nuestra servicio de atención al cliente.
El cliente debe devolver los productos en un plazo máximo de catorce (14) días a partir de la comunicación de su decisión de desistimiento.
Recambios Puebla S.L.U devolverá al Usuario el importe íntegro en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la fecha en que el Usuario haya informado de su decisión de desistimiento. El Cliente reconoce y acepta, sin embargo, que Recambios Puebla S.L.U puede diferir el reembolso hasta la recuperación de los Productos correspondientes y / o la cancelación de los Servicios o hasta que el Cliente haya proporcionado una prueba de envío de este producto, según qué condición se cumpla primero.
Le informamos de que Recambios Puebla S.L.U podría aplicar una reducción sobre el reembolso como resultado de la depreciación del producto y de una manipulación o uso que no fuera únicamente el necesario para determinar la naturaleza, las características y el buen funcionamiento del producto.
Los gastos de devolución corren por la cuenta del Usuario.
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